ATM AND TROUBLESHOOTING
Yogyakarta | 09 – 11 April 2019 | Rp 5.900.000,- – ALMOST RUNNING
Yogyakarta | 21 – 23 Mei 2019 | Rp 5.900.000,-
Yogyakarta | 25 – 27 Juni 2019 | Rp 5.900.000,-
Yogyakarta | 16 – 18 Juli 2019 | Rp 5.900.000,-
Jadwal Training 2019 Selanjutnya …
DESKRIPSI TRAINING ATM AND TROUBLESHOOTING
ATM (Anjungan Tunai Mandiri / Automatic Teller Machine) adalah salah satu teknologi sistem informasi yang digunakan oleh bank. ATM merupakan salah satu produk perbankan yang berbentuk seperangkat alat elektronik yang disediakan untuk melayani transaksi perbankan. Salah satu dari electronic delivery channel ini sudah menjadi andalan perusahaan yang bergerak dalam jasa keuangan khususnya bidang perbankan. Perangkat elektronik ini dapat melayani berbagai transaksi perbankan dari nasabah seperti pengambilan uang tunai, pengecekan saldo rekening tabungan/giro, transfer dana dan pembayaran tagihan tanpa perlu dilayani oleh petugas bank. Kelangsungan operasi ATM dalam melayani transaksi nasabah harus terpelihara dengan baik. Keberadaan, kelancaran dan keberagaman transaksi ATM dapat memberikan image yang baik khususnya masyarakat yang menjadi nasabahnya. Semakin tingginya jumlah transaksi melalui mesin-mesin ATM menimbulkan pula berbagai problem yang sering muncul selama terjadinya transaksi di mesin ATM, untuk itu diperlukan pengetahuan yang tepat mengenai fungsi teknis mesin ATM. Melalui pelatihan ini, akan dibahas lebih lanjut mengenai permasalahan-permasalahan yang sering terjadi dalam mesin ATM beserta troubleshooting-nya supaya mesin ATM tetap dapat difungsikan dengan baik.
TUJUAN TRAINING ATM AND TROUBLESHOOTING
Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta akan mengetahui lebih dalam mengenai fungsi teknis dari mesih ATM, mengetahui berbagai problem yang sering muncul pada system transaksi di mesin ATM, mengatasi permasalahan yang ada dan dapat melakukan troubleshooting pada mesin ATM.
MATERI TRAINING ATM AND TROUBLESHOOTING
- Fungsi ATM sebagai Penunjang Aktifitas Transaksi Nasabah
- Jenis Mesin ATM
- ATM NCR P 70, P77 & SS22E
- Trouble Shooting ATM NCR P 70, P77 & SS22E
- ATM Wincor 1500, 2000
- Trouble Shooting ATM Wincor 1500, 2000
- ATM Dieblod
- Trouble Shooting ATM Dieblod
- Sarana Penunjang
- Jaringan Komunikasi ATM
- Studi Kasus
PESERTA:
Pelatihan ini sesuai untuk diikuti oleh para Karyawan Bank di Bagian Operasional, IT Staff, Operator ATM, Teknisi Mesin ATM, serta staf perbankan yang mensupport mesin ATM sebagai media transaksi nasabah.
INSTRUKTUR TRAINING ATM AND TROUBLESHOOTING
- Dedy Tresnady, SE & Team
Nara sumber adalah praktisi perbankan yang berpengalaman dalam pengelolaan lalu lintas data & sistem teknologi infomasi dari sebuah Bank Swasta di Indonesia yang aktif sebagai trainer bagi perusahaan perbankan.
METODE TRAINING ATM AND TROUBLESHOOTING
- Presentasi
- Diskusi Interaktif
- Studi Kasus
- Simulasi
- Evaluasi
- Batch 3: 19 – 21 Maret 2019
- Batch4: 09 – 11 April 2019
- Batch 5: 21 – 23 Mei 2019
- Batch 6: 25 – 27 Juni 2019
- Batch 7: 16 – 18 Juli 2019
- Batch 8: 27 – 29 Agustus 2019
- Batch 9: 10 – 12 September 2019
- Batch 10: 29 – 31 Oktober 2019
- Batch 11: 26 – 28 November 2019
- Batch 12: 03 – 05 Desember 2019
- 08.00 – 16.00 WIB
Yogyakarta: Cavinton Hotel Yogyakarta ; Neo Malioboro Hotel Yogyakarta Ibis Styles Hotel Yogyakarta
Surabaya: Hotel Santika Pandegiling Surabaya
Malang: Best Western OJ Hotel Malang ; Harris Hotel & Convention Malang
Jakarta: Dreamtel Jakarta Hotel ; Ibis Jakarta Tamarin Hotel
Bandung: Golden Flower Hotel Bandung ; Serela Merdeka Hotel Bandung
Bali: Ibis Bali Kuta Hotel ; Harris Kuta Raya Hotel Bali
In House Training : Depend on request.
BIAYA TRAINING ATM AND TROUBLESHOOTING
- 5.900.000 IDR / participant (for public training in Yogyakarta) -> minimum quota of 2 participants
- 6.800.000 IDR / participant (for public training in Bandung, Jakarta, Surabaya) -> minimum quota of 3 participants
- 7.500.000 IDR / participant (for public training in Bali) -> minimum quota of 3 participants
FASILITAS TRAINING ATM AND TROUBLESHOOTING
INCLUDE:
- Meeting Room at hotel, Coffe Break, Lunch
- Module (hard & soft copy/flashdish)
- Training Kit, Souvenir, Sertifikat
- Airport pick up services
- Transportation during training
EXCLUDE:
- Penginapan peserta training
- Pajak (Ppn 10 %)