DEBT COLLECTION MANAGEMENT

Admin

5 years ago

Effective Debt Collection Management

Jadwal Training 2019 Selanjutnya …

DEBT COLLECTION MANAGEMENT TRAINING DESCRIPTION

Meminta pihak lain untuk membayar bukanlah hal yang mudah. Hal ini bukan saja karena masalah ketidaktersediaan dana, namun bisa saja karena petugas collection tidak memahami kondisi yang dihadapi atau strategi taktis yang harus dilakukan. Dengan mengikuti program Debt collection Management ini, peserta disiapkan secara praktis dan dilengkapi dengan role-play situasi yang sesuai dengan kondisi peserta menyangkut segala hal yang berkaitan dengan pekerjaan collection, secara khusus dalam situasi yang sulit.

DEBT COLLECTION MANAGEMENT TRAINING OUTLINE

Debt collection – pengertian, peran, dan tanggung jawab
Membangun sistem dan kebijakan collection
Menilai situasi – membangun pendekatan collection
Mengklasifikasikan debitur
Membedakan pelanggan ‘dapat membayar’ dan ‘akan membayar’
Membedakan pelanggan ‘tidak dapat membayar namun ingin membayar’
Menbedakan pelanggan ‘dapat membayar namun tidak ingin membayar’
Membedakan pelanggan ‘tidak dapat membayar dan tindak ingin membayar’
Strategi penagihan untuk berbagai kategori klasifikasi debitur
Teknik ’mencari’ debitur kabur
Surat penagihan
Penagihan dengan tilpon yang efektif
Kunjungan langsung yang benar
Menangani pelanggan sulit, menyerang, dan mengancam
Menangani situasi emosional
Menegosiasikan pengaturan dan perjanjian pembayaran yang disetujui
Tindak-lanjut atas janji yang dibuat

DEBT COLLECTION MANAGEMENT TRAINING PARTICIPANT

Manager / Staff Collection (Penagihan)

DEBT COLLECTION MANAGEMENT TRAINING METHODS

Lecturing, workshop, interactive consultation, case study, and presentation

DEBT COLLECTION MANAGEMENT TRAINING INSTRUCTOR

Rury Febrianto, SE MM

JADWAL TRAINING 2019

3 – 5 Juli 2019
9 – 11 Juli 2019
29 – 31 Juli 2019
7 – 9 Agustus 2019
13 – 15 Agustus 2019
27 – 20 Agustus 2019
4 – 6 September 2019
10 – 12 September 2019
24 – 26 September 2019
2 – 4 oktober 2019
8 – 10 oktober 2019
29 – 31 Oktober 2019
5 – 7 November 2019
12 – 14 November 2019
27 – 29 November 2019
3 – 5 Desember 2019
9 – 11 Desember 2019
19 – 20 Desember 2019

Hotel Pesonna Tugu | Yogyakarta
Hotel Neo Awana | Yogyakarta
Hotel Cavinton | Yogyakarta

DEBT COLLECTION MANAGEMENT TRAINING FEE

Biaya training IDR 6.750.000 per peserta – Non-residential, belum termasuk pajak. Pelaksanaan di Yogyakarta minimal peserta 2 orang.
Venue training lain: Bandung, Surabaya, Malang, Bali, Lombok, Batam, dengan minimal peserta 4 orang. Biaya investasi – call

DEBT COLLECTION MANAGEMENT TRAINING FACILITIES

Training Modul
Training kits
Qualified instructor
Fine bag pack
Flashdisk berisi materi
Sertifikat
Polo shirt
Training photo
2x coffee break dan lunch
Transport Service dari airport ke hotel (min. 2 orang peserta dari perusahaan yg sama)

Formulir Permintaaan Informasi Lanjutan / Pra-Pendaftaran Public Training

INFORMATION OPTIONS
Judul Training(required)
Tanggal Training
Select a message type (required)
PERSONAL DATA
Your Name(required)
Job Title(required)
Company(required)
Company Address
Email(valid email required)
Mobile Phone(required)
Office Phone(required)
Extention No.
Facsimile (Fax)
Website
PRE REGISTRATION DATA (Tidak Mengikat)
Penanggung Jawab Training di Perusahaan
Email
Office Phone+Ext atau No. Handphone
Jumlah Peserta(required)
Nama-nama peserta
Payment Method
MESSAGE FOR TRAINING PROVIDER
Pesan untuk penyelenggara Training
CC this registration / message to me

cforms contact form by delicious:days