EXPERIENTIAL MARKETING IN BANKING INDUSTRY
EXPERIENTIAL MARKETING IN BANKING INDUSTRY Hotel Redtop Jakarta | 26 dan 27 Mei 2010 | Rp 3.000.000,- Keterlibatan konsumen dalam konteks layanan mengharuskan pemasar untuk menyampaikan layanan dengan memperhatikan bagaimana pengalaman konsumen sebelum, ketika, dan setelah mengkonsumsi layanan. Pengalaman yang memberi kenangan akan membuat konsumen tidak hanya menjadi loyal kepada pemberi layanan, tetapi juga […]