Collection Techniques for Collector in Banking & Leasing Companies

Collection Techniques for Collector in Banking & Leasing Companies

Hotel Ibis Styles, Yogyakarta | 24 s.d 26 September  2013 | Rp. 13.000.000
Hotel Ibis Styles, Yogyakarta | 1 s.d 3 Oktober 2013 | Rp. 13.000.000
Hotel Ibis Styles, Yogyakarta | 8 s.d 10 Oktober 2013  | Rp. 13.000.000
Hotel Ibis Styles, Yogyakarta | 12 s.d 14 November 2013 | Rp. 13.000.000
Hotel Ibis Styles, Yogyakarta | 26 s.d 28 November 2013  | Rp. 13.000.000
Hotel Ibis Styles, Yogyakarta | 3 s.d 5 Desember| Rp. 13.000.000
Hotel Ibis Styles, Yogyakarta | 10 s.d 12 Desember 2013 | Rp. 13.000.000
Hotel Ibis Styles, Yogyakarta | 17 s.d 19 Desember  2013  | Rp. 13.000.000

 DESKRIPSI

Salah satu produk jasa yang diberikan oleh perbankan dan lembaga keuangan non bank adalah dalam bentuk kredit tunai, dimana kredit tersebut dikucurkan kepara debitur/nasabah sesuai kesepakatan kedua pihak. Namun dalam perjalanannya, sering kali kredit tersebut pada akhirnya bermasalah, sehingga proses collection menjadi macet. Peran seorang collector dalam situasi ini sangat penting dalam menentukan tingkat keberhasilan perusahaan khususnya dalam hal penagihan. Sehingga dibutuhkan keahlian dan teknik-teknik yang jitu dalam proses penagihan. Dalam pelatihan yang dikhususkan bagi para collector terutama di perusahaan-perusahaan financial seperti bank, leasing dll, para peserta akan dibekali pemahaman peran collector, strategi dan teknik penagihan serta pengukuran keberhasilan

TUJUAN

1. Meningkatkan kemampuan dalam hal teknik bagi para collector terutama dari kalangan perbankan dan leasing dalam menjalankan fungsi collection menjadi lebih efektif
2. Membekali peserta dengan best practices collection yang sesuai perkembangan dan tantangan bisnis masa kini
3. Setelah mengikuti pelatihan ini diharapkan peserta akan mampu menyusun dan menjalankan tools penagihan secara lebih efektif dan produktif

MATERI

Collection Overview

Memahami peran serta fungsi bagian penagihan kredit, mengetahui proses tindakan penagihan dan menentukan kapan dan bagaimana caranya melakukan penagihan. Mengetahui posisi bagian penagihan terhadap bisnis secara keseluruhan

Collection Strategy

Mempelajari cara cara mengelola kredit yang macet berdasarkan tingkat resiko kredit tersebut serta menentukan prioritas tindakan yang harus dilakukan pada setiap tingkat tunggakan kredit. Menentukan ukuran keberhasilan kolektor dan tindakan yang perlu dilakukan untuk mempertahankan performa kolektor.

Collection Technique

Mempelajari komunikasi yang terjadi selama melakukan penagihan dan menentukan perilaku untuk mengatasi hambatan hambatan yang terjadi selama negosiasi yang berlangsung dengan tipe kastemer yang berbeda sehingga mendapatkan hasil yang memuaskan bagi semua pihak sesuai dengan peraturan perusahaan yang berlaku.

Collection Tools

Mengenal sarana dan alat bantu apa saja yang biasa dipakai untuk melakukan penagihan. Menentukan prioritas pemakaian sarana tersebut untuk melakukan penagihan disesuaikan dengan tingkat resiko kredit tersebut supaya mendapatkan hasil yang baik.

Collection MIS

Mengenal berbagai macam laporan yang di gunakan di bagian penagihan seperti Productivity dan Porto Folio MIS, cara membacanya dan dapat menafsirkan artinya. Dari hasil MIS tersebut  juga bisa di ketahui bahwa Strategi Penagihan yang di pakai berhasil atau tidak

Negotiation Skill  in Collection Process

Memahami Konsep Dasar Negosiasi serta Persiapan yang harus dilakukan dan Proses Negosiasi Komunikasi yang Efektif untuk mencapai kesepakatan yang terbaik.

PARTICIPANTS

Staf collection perbankan dan lembaga lembaga keuangan lainnya seperti leasing (perusahaan pembiayaan) dan sebagainya.

METODE

Presentasi, Diskusi, Simulasi, Studi kasus, Evaluasi

PEMATERI

Waktu dan Tempat

• Hotel Ibis Styles, Dagen Malioboro Yogyakarta
• 24 s.d 26 September 2013
• 1 s.d 3 Oktober 2013
• 8 s.d 10 Oktober 2013
• 12 s.d 14 November 2013
• 26 s.d 28 November 2013
• 3 s.d 5 Desember 2013
• 10 s.d 12 Desember 2013
• 17 s.d 19 Desember 2013

INVESTASI

Rp. 13.000.000,-/participant

FASILITAS

1. Training Module
2. Free High Quality Electronic Books
3. Certificate
4. Jacket or Batik
5. Qualified Bag
6. Training Photo
7. Training room with full AC facilities and multimedia
8. Once lunch and twice coffee break every day of training
9. Qualified Instructor
10. Transportation from airport / railway to hotel and from hotel to the training venue

cforms contact form by delicious:days