EFFECTIVE COLLECTION TECHNIQUES – Almost Running

EFFECTIVE COLLECTION TECHNIQUES

Hotel Ibis/ Dreamtel Hotel/ Favehotel, Jakarta | 10 – 11 Agustus 2017 | Rp 4.250.000,- ALMOST RUNNING
Hotel Ibis/ Dreamtel Hotel/ Favehotel, Jakarta | 27 – 28 September 2017 | Rp 4.250.000,- ALMOST RUNNING
Hotel Ibis/ Dreamtel Hotel/ Favehotel, Jakarta | 30 – 31 Oktober 2017 | Rp 4.250.000,-
Hotel Ibis/ Dreamtel Hotel/ Favehotel, Jakarta | 29 – 30 November 2017 | Rp 4.250.000,- 
Hotel Ibis/ Dreamtel Hotel/ Favehotel, Jakarta | 27 – 28 Desember 2017 | Rp 4.250.000,- 

Deskripsi Collection Technique

Program pelatihan ini diperuntukkan bagi staf baru dalam bidang penagihan atau collector yang telah berpengalaman namun memerlukan penyegaran teknik dan kiat-kiatnya. Program ini dirancang dengan praktis dan dilengkapi dengan role-play yang sesuai dengan kondisi di lapangan.

Topik Bahasan Collection Technique

• Motivasi dan konsep diri sebagai collector
• Menetapan sasaran dan manajemen waktu
• Karakteristik sebagai collector yang sukses
• Mengenal Penunggak
• Pendekatan penjualan untuk penagihan
• Perencanaan dan melakukan collection call
• Komunikasi dan penagihan
• Persoalan umum dalam penagihan
• Aturan dan perundangan dalam penagihan
• Menangani penghindaran dan pembangkangan
• Menangani penunggak sulit
• Karakteristik umum penunggak
• Sebab-sebab penunggakan
• Memotivasi peunggak agar membayar
• Strategi komunikasi yang efektif
• Langkah-langkah dalam collection call
• Memahami kebangkutan
• Skenario untuk role-play

FASILITATOR :

Trainer Team SH Consultant

Jadwal dan tempat pelaksanaan training :

1. Tanggal 27-28 September 2017, Hotel Ibis / Dreamtel Hotel / Favehotel –  Jakarta
2. Tanggal 30-31 Oktober 2017, Hotel Ibis / Dreamtel Hotel / Favehotel –  Jakarta
3. Tanggal 29-30 November 2017, Hotel Ibis / Dreamtel Hotel / Favehotel –  Jakarta
4. Tanggal 27-28 Desember 2017, Hotel Ibis / Dreamtel Hotel / Favehotel –  Jakarta

INVESTASI

Rp. 4.250.000,- (Empat Juta Dua Ratus Lima Puluh Ribu Rupiah) belum termasuk pajak terkait

Investasi sudah termasuk :

1. Sertifikat keikutsertaan.
2. Coffe Break 2X dan Lunch.
3. Souvenirs dan Seminar Kits.
4. Seminar Bag.
5. Modul

• Discount 10% apabila pendaftaran group minimal 5 orang dari perusahaan yang sama (untuk  satu pelatihan dan waktu yang sama).
• Pelaksanaan training akan diselenggarakan apabila telah mencapai quota peserta 4-5 orang.
• Konfirmasi pelaksanaan training akan dilakukan 3 (tiga hari sebelum tanggal  pelaksanaan).